Tính lợi nhuận đơn hàng

Biên lợi nhuận (margin) = Lợi nhuận ÷ Doanh thu × 100%. ROI = Lợi nhuận ÷ Vốn đầu tư × 100%. Ví dụ: bỏ vốn 60.000đ, bán 100.000đ, lãi 30.000đ → Margin = 30%, ROI = 50%. ROI luôn cao hơn Margin vì tính trên vốn (nhỏ hơn doanh thu).

Tham khảo theo ngành: Hàng tiêu dùng nhanh (FMCG): 15–25%. Thời trang / phụ kiện: 30–50%. Mỹ phẩm: 40–60%. Điện tử: 5–15%. Thực phẩm chức năng: 40–60%. Dưới 20% cần đánh giá kỹ vì chưa tính chi phí Ads và nhân sự.

Nguyên nhân thường gặp: quên tính hoa hồng Affiliate, bỏ sót phí đóng gói, không tính chi phí hoàn hàng (2–5% đơn), không tính voucher shop tự trả, và không phân bổ chi phí Ads vào từng đơn.