4 cách lấy lại PIN — chọn cách phù hợp
Cách 1: Đổi PIN Qua App Ngân Hàng (Nhanh Nhất)
Đây là cách nhanh và tiện nhất — không cần đến quầy, không cần nhớ PIN cũ, thực hiện 24/7. Phần lớn ngân hàng đã hỗ trợ đổi PIN thẻ ngay trên app.
Các Bước Thực Hiện (Áp Dụng Hầu Hết Ngân Hàng)
- Mở app ngân hàng → đăng nhập bằng mật khẩu hoặc sinh trắc học
- Vào mục Thẻ hoặc Quản lý thẻ
- Chọn thẻ ATM cần đổi PIN
- Chọn Đổi PIN hoặc Cài đặt PIN
- Nhập PIN mới (6 chữ số), xác nhận lại
- Xác thực bằng OTP hoặc mật khẩu app
- PIN mới có hiệu lực ngay lập tức
Theo Từng Ngân Hàng
| Ngân hàng | Vị trí trong app | Ghi chú |
|---|---|---|
| Vietcombank | Thẻ → Quản lý thẻ → Đổi PIN | Cần xác thực Smart OTP |
| BIDV | Thẻ → Thay đổi PIN thẻ | Cần đăng nhập SmartBanking |
| Techcombank | Thẻ → Thẻ ghi nợ → Đổi PIN | Xác thực OTP SMS |
| MBBank | Tiện ích → Quản lý thẻ → Đổi PIN | Hỗ trợ Face ID |
| VPBank | Thẻ → Quản lý → Đổi mã PIN | OTP hoặc vân tay |
| TPBank | Thẻ → Cài đặt thẻ → Đổi PIN | Qua eBank hoặc app |
Sau khi đổi PIN thành công, đảm bảo giao dịch thẻ không bị gián đoạn bằng cách kiểm tra hạn mức chuyển tiền của ngân hàng bạn.
Cách 2: Đổi PIN Tại Máy ATM
Phù hợp nếu bạn còn nhớ PIN cũ nhưng muốn đổi sang PIN dễ nhớ hơn.
- Cắm thẻ vào máy ATM cùng ngân hàng → nhập PIN cũ
- Chọn mục Đổi PIN (thường trong "Dịch vụ khác")
- Nhập PIN mới 6 chữ số → xác nhận lại
- Rút thẻ, kiểm tra ngay bằng cách cắm lại và nhập PIN mới
Lưu ý: Nếu đã quên hoàn toàn PIN cũ, không thể dùng cách này. Chuyển sang dùng app hoặc đến quầy.
Cách 3: Qua Hotline Ngân Hàng
Phù hợp khi không dùng được app và cần xử lý nhanh ngoài giờ hành chính. Biết thêm giờ làm việc ngân hàng thứ 7, chủ nhật để biết khi nào hotline hỗ trợ tốt nhất.
| Ngân hàng | Hotline | Hoạt động |
|---|---|---|
| Vietcombank | 1800 545 413 | 24/7 |
| BIDV | 1900 9247 | 24/7 |
| Techcombank | 1800 588 822 | 24/7 |
| MBBank | 1800 545 426 | 24/7 |
| VPBank | 1900 545 415 | 24/7 |
| Agribank | 1900 558 818 | 24/7 |
Khi gọi hotline cần chuẩn bị: số thẻ, CMND/CCCD, số điện thoại đăng ký.
Cách 4: Đến Quầy Giao Dịch
Bắt buộc khi thẻ đã bị khóa do nhập sai PIN quá số lần cho phép. Xem trước giờ làm việc ngân hàng để tránh đến nhầm giờ.
- Mang theo CMND/CCCD bản gốc + thẻ ATM
- Yêu cầu nhân viên mở khóa thẻ hoặc cấp PIN mới
- Một số ngân hàng cấp phong bì PIN kín, phải kích hoạt tại ATM
- Thời gian xử lý: 15–30 phút
Thẻ ATM Bị Khóa Do Nhập Sai PIN — Xử Lý Thế Nào?
- Không cố nhập tiếp — mỗi lần nhập sai sẽ làm tình trạng xấu hơn
- Gọi ngay hotline hoặc đến quầy trong giờ làm việc
- Nhân viên sẽ mở khóa và hướng dẫn đặt PIN mới
- Thẻ bị nuốt tại ATM: gọi ngay hotline ngân hàng sở hữu máy ATM đó
Mẹo Đặt PIN Thẻ ATM An Toàn & Dễ Nhớ
- ❌ Tránh: 123456, 000000, ngày sinh, số điện thoại cuối
- ✅ Dùng: tổ hợp số có ý nghĩa riêng với bạn nhưng người khác không đoán được
- ✅ Không dùng chung PIN cho nhiều thẻ khác nhau
- ✅ Đổi PIN định kỳ 6–12 tháng/lần
- ✅ Không chia sẻ PIN với bất kỳ ai kể cả nhân viên ngân hàng
Nếu đang cân nhắc mở thêm thẻ tín dụng để quản lý chi tiêu tiện hơn, xem thẻ tín dụng miễn phí thường niên — ít phí nhất thị trường hiện nay. Và nếu cần chuyển tiền quốc tế, đừng quên tra mã SWIFT code ngân hàng Việt Nam.
Kết Luận
- Quên PIN → Dùng app ngân hàng để đổi PIN ngay (nhanh nhất)
- Thẻ bị khóa → Gọi hotline hoặc đến quầy với CMND/CCCD
- Không thể lấy lại PIN cũ — chỉ đặt PIN mới
- Đổi PIN thành công → kiểm tra ngay tại ATM
Để quản lý tài chính ngân hàng tốt hơn, xem thêm bảng lãi suất ngân hàng mới nhất và hạn mức chuyển tiền các ngân hàng.